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常见问题
一般问题
Q: LivePhotos 是免费的吗?
A: 是的,LivePhotos 完全免费使用。
Q: 支持哪些设备?
A: LivePhotos 支持 iPhone 和 iPad,要求 iOS 18.5 或更高版本。
Q: 我的数据会被上传到云端吗?
A: 不会。所有视频处理都在您的设备本地完成。
Q: 应用支持哪些视频格式?
A: 我们支持 iOS 系统兼容的所有常见视频格式,包括 MP4、MOV 等。
功能问题
Q: 如何创建 Live Photo?
A:
- 从照片库中选择一个视频
- 调整想要作为封面帧的画面
- 点击"导出为 Live Photo"
- 选择保存位置
Q: 分割视频会影响原文件吗?
A: 不会。所有操作都会创建新的视频文件,原始视频保持不变。
故障排除
应用崩溃了怎么办?
- 确保使用最新版本的应用
- 重启设备
- 检查是否有足够的存储空间
- 如果问题持续,请联系我们
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